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Politiques relatives au cycle de vie des produits

Vue d'ensemble

Les produits atteignent leur fin de vie pour diverses raisons. Ces raisons peuvent être dues aux changements de la demande, à l'innovation technologique et aux changements du paysage concurrentiel, ou les produits arrivent simplement à maturité avec le temps et sont remplacés par de nouveaux produits.

Bien qu'il s'agisse d'une partie établie du cycle de vie global des produits, WithSecure reconnaît que les étapes de fin de vie incitent souvent les clients à revoir la manière dont ces étapes ont un impact sur les produits WithSecure dans leurs environnements.

Dans cette optique, nous avons défini la politique de fin de vie de WithSecure pour aider les clients à mieux gérer la transition vers la fin de vie des produits et à comprendre le rôle que WithSecure peut jouer pour les aider à migrer vers d'autres produits et solutions WithSecure.

Risque d'utilisation de produits après leur date de fin de vie

Le paysage des menaces est en constante évolution, ce qui signifie également des changements dans la protection offerte par WithSecure. Les anciens produits ne peuvent pas répondre à toutes les menaces actuelles.

Les correctifs de sécurité et les correctifs non sécuritaires ne sont pas fournis pour les versions de produits non prises en charge. Les mises à jour des définitions de virus ne sont pas testées avec les produits End-of-Lifed. Cela peut diminuer la capacité de protection et la fiabilité des anciens produits, provoquant, par exemple, le mauvais fonctionnement du produit, des conflits avec des logiciels tiers, des faux positifs et négatifs.

Politique de Business Suite

La version des produits

La solution WithSecure Business Suite est composée de différents produits, tels que Policy Manager ou Client Security.

La solution WithSecure Business Suite se compose de différents produits, tels que Policy Manager ou Client Security. Ces produits ont des versions majeures, mineures et de maintenance. La version majeure peut également être appelée la série, définie par le numéro de la version majeure (par exemple, 14-series). Chaque série a son propre cycle de vie, et plusieurs séries de produits peuvent être prises en charge en même temps. Les changements typiques du produit par type de version incluent:

  • Major (M.0)
  • Nouvelle génération de produit distincte ou modifications importantes de la fonctionnalité, des performances ou de la sécurité du produit
  • Minor (x.N)
  • Nouvelles fonctionnalités et améliorations
  • Compatibilité avec les modifications apportées à d'autres produits WithSecure
  • Maintenance (x.xc)
  • Remédier aux défauts ou vulnérabilités critiques
  • Support des mises à jour des plates-formes 3rd party
  • En principe, les versions de maintenance n'introduisent pas de changements dans les fonctionnalités existantes
  • Hotfixes
  • Aussi appelés correctifs, ils traitent des corrections individuelles ou urgentes qui ne nécessitent pas une version complète du produit
  • Sont classés en deux catégories : les correctifs de sécurité et les correctifs non sécuritaires
  •  

WithSecure se réserve le droit d'interrompre ou de déprécier des fonctionnalités existantes lors de la sortie d'une nouvelle version (majeure ou mineure) du produit, en fonction de l'évolution du paysage des menaces, de la situation du marché ou de toute autre raison commerciale. Tous ces changements sont répertoriés dans les notes de version du produit.

 

Prise en charge des versions de produits

La politique de version et de cycle de vie du produit décrite ici s'applique uniquement à WithSecure Business Suite. Security Cloud de WithSecure et les autres systèmes dorsaux utilisés par le produit suivent une politique de cycle de vie interne et ne nécessitent aucune action de la part des clients. WithSecure met à jour Security Cloud et d'autres services sans impact sur la fonctionnalité et les performances de l'application.

 

Le cycle de vie d'une série de produits est de trois (3) ans minimum à partir de la disponibilité générale de la version majeure ou jusqu'à un (1) an après la sortie de la version majeure suivante, la période la plus longue étant retenue. À l'intérieur d'une série de produits, les versions mineures ou de maintenance ne prolongent pas le cycle de vie.

 

Une nouvelle version de maintenance déprécie automatiquement toute version précédente au sein de la même version mineure. Les correctifs de sécurité sont fournis pour chaque version prise en charge, sauf dans le cas de Policy Manager où ils ne s'appliquent qu'à la dernière version au sein d'une série. Les correctifs non liés à la sécurité sont fournis uniquement pour la dernière version au sein d'une série.

 

Mises à jour des produits

Les produits WithSecure Business Suite peuvent être mis à jour en installant la nouvelle version à partir de notre section de téléchargement. Les utilisateurs sont responsables de la mise à jour des produits WithSecure dans leur production et s'assurent qu'ils utilisent une version officiellement prise en charge.

Communication de fin de vie

WithSecure fait des annonces de fin de vie des produits sur la page Annonces de fin de cycle de vie. Nous encourageons les utilisateurs à visiter ce site régulièrement car il contient des informations utiles concernant le programme de fin de vie de WithSecure.

 

Pour informer les partenaires et les clients bien à l'avance de l'approche d'une étape de fin de vie, WithSecure envoie une notification électronique respectivement 180 jours et 90 jours avant la fin de vie d'un produit.

Politique de changement

WithSecure se réserve le droit de modifier cette politique sans préavis, auquel cas la nouvelle politique sera mise à la disposition des partenaires et des clients sur la page des produits pris en charge.

Autres mises à jour

Nos produits et services font l'objet de fréquentes mises à jour et améliorations afin de vous protéger en permanence.

Security advisories

Get the details and fixes for vulnerabilities found in WithSecure™ products.

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Product updates

Find out what’s new in our products and get other important announcements. 

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Product lifecycle announcement

View supported versions of WithSecure products. Check end-of-life announcements and product lifecycle policies. 

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