Elements Collaboration Protection

Les produits atteignent leur fin de vie pour diverses raisons. Ces raisons peuvent être dues à des changements dans la demande, des innovations technologiques et des changements dans le paysage concurrentiel, ou les produits arrivent simplement à maturité avec le temps et sont remplacés par de nouveaux produits.

Bien qu'il s'agisse d'une partie établie du cycle de vie global des produits, WithSecure reconnaît que les étapes de fin de vie incitent souvent les clients à revoir la manière dont ces étapes ont un impact sur les produits WithSecure dans leurs environnements.

Dans cette optique, nous avons défini la politique de fin de vie de WithSecure pour aider les clients à mieux gérer la transition vers la fin de vie des produits et à comprendre le rôle que WithSecure peut jouer pour les aider à migrer vers d'autres produits et solutions WithSecure.

Le paysage des menaces est en constante évolution, ce qui signifie également des changements dans la protection offerte par WithSecure. Les anciens produits ne peuvent pas répondre à toutes les menaces actuelles.

Les correctifs de sécurité et les correctifs non sécuritaires ne sont pas fournis pour les versions de produits non supportées. Les mises à jour des définitions de virus ne sont pas testées avec les produits End-of-Lifed. Cela peut diminuer la capacité de protection et la fiabilité des anciens produits, causant, par exemple, le mauvais fonctionnement du produit, des conflits avec des logiciels tiers, des faux positifs et négatifs.

Cette solution était auparavant connue sous le nom de WithSecure Elements for Microsoft  ; 365

Prise en charge de la version du produit

WithSecure™ Elements Collaboration Protection est un service Cloud géré par les administrateurs à l'aide du portail de gestion du service, qui ne possède pas de version visible par l'utilisateur. WithSecure porte la responsabilité de maintenir le portail à jour avec les dernières et meilleures fonctionnalités, améliorations, corrections de bugs et correctifs de sécurité.

Nouvelles fonctionnalités et mises à jour

WithSecure™ est responsable de la maintenance du centre de sécurité Elements Collaboration Protection et de tous les services backend associés. Le Security Center reçoit régulièrement de nouvelles fonctionnalités et mises à jour et aucune action du Client n'est nécessaire pour les appliquer. Le journal des modifications fournit des informations sur les changements tels que les nouvelles fonctionnalités, les améliorations apportées aux fonctionnalités existantes et les corrections de bugs.

Politique de communication de fin de vie

WithSecure™ fait des annonces de produits en fin de vie sur la page Annonces de fin de vie. Nous encourageons les utilisateurs à visiter régulièrement ce site, car il contient des informations utiles concernant le programme de fin de vie de WithSecure™.

Pour informer les partenaires et les clients bien à l'avance de l'approche d'une étape de fin de vie, WithSecure™ envoie une notification électronique respectivement 180 jours et 90 jours avant la fin de vie d'un produit.

Politique de changement

WithSecure™ se réserve le droit de modifier cette politique sans préavis, auquel cas la nouvelle politique sera mise à la disposition des partenaires et des clients sur la page des produits pris en charge.