緊急インシデント対応

私たちはCRESTのCSIR（Cyber Security Incident Response）認定を受け、NCSCのCIRスキームで「国家的重要性」のあるインシデントへの対応実績を持ち、複雑な企業ネットワークに対する攻撃への対応を行っています。24時間365日のIRホットラインと即時のリモート展開により、迅速なライブレスポンスを実現し、お客様のビジネスへのダメージを軽減します。

インシデントレディネス（準備活動）

インシデントレディネスにおいて強固な基盤を持つ企業は、事後的なインシデント対応を回避することができ、コストの最適化、支出の合理化、部門間の協力関係の向上を図ることができます。当社の準備活動は、この基盤を構築するために、プレイブックの品質と パフォーマンスの向上、シミュレーションを使ったライブなインシデントへの対応演習、セキュリティチームがツールを正しく設定するためのトレーニングなどにより、お客様の対応能力のベースラインを確立します。

*インシデント対応のリテーナモデル

私たちのリテーナ（定額）モデルは、サービスレベル契約に基づいて提供され、インシデントのすべての段階において当社のチームが迅速なリモートおよびオンサイトサポートを提供し、必要に応じてインシデント後のサポートを提供することを約束しています。このモデルの元では、サービス契約から 3時間以内に経験豊富な初期対応者が担当するホットラインで最初のトリアージを行い、その後3時間以内にリモートの調査員がサポートし、英国内では12時間以内、海外では24時間以内にオンサイトサポートを提供します。