Elements Endpoint Protection
Tuotedokumentit
Tuotedokumentit
Tuotteen elinkaarikäytäntö
Tuotteiden käyttöikä voi päättyä monista eri syistä. Nämä syyt voivat johtua kysynnän muutoksista, uusista teknologiainnovaatioista ja kilpailutilanteen muutoksista, tai tuotteet yksinkertaisesti vanhenevat ajan myötä ja ne korvataan uusilla tuotteilla.
Vaikka tämä on vakiintunut osa tuotteiden elinkaarta, WithSecure tiedostaa, että tuotteen käytöstä poistamisvaihe saa asiakkaat usein tarkistamaan, miten nämä muutokset vaikuttavat WithSecuren tuotteisiin heidän ympäristöissään.
Tätä silmällä pitäen olemme laatineet WithSecuren elinkaaren päättymiskäytännön auttaaksemme asiakkaita hallitsemaan paremmin tuotteiden elinkaaren päättymistä ja ymmärtämään, miten WithSecure voi auttaa heitä siirtymään vaihtoehtoisiin WithSecuren tuotteisiin ja ratkaisuihin.
Uhkakenttä kehittyy jatkuvasti, mikä tarkoittaa muutoksia myös WithSecuren tarjoamassa suojauksessa. Vanhat tuotteet eivät pysty vastaamaan kaikkiin nykyisiin uhkiin.
Tietoturvakorjauksia ja muita kuin tietoturvakorjauksia ei tarjota tuettomille tuoteversioille. Virusmäärittelypäivityksiä ei testata End-of-Life-tuotteilla. Tämä saattaa heikentää vanhojen tuotteiden suojauskykyä ja luotettavuutta, mikä aiheuttaa esimerkiksi tuotteen toimintahäiriöitä, ristiriitoja kolmansien osapuolten ohjelmistojen kanssa sekä vääriä positiivisia ja negatiivisia tuloksia.
Tuotteen elinkaari on asetettu tuotesarjalle. Useat tuotesarjat voivat olla aktiivisia samanaikaisesti. Tuotesarja määritellään tuotteen pääversionumerolla, eli WithSecure Client Securityn 9-sarja ja 10-sarja.
Tuotteen elinkaaren pituus on kolme vuotta kunkin tuotesarjan pääversion yleisestä saatavuudesta tai vuoden kuluttua seuraavan pääversion julkaisusta, riippuen siitä, kumpi on lyhyempi.
Tuotesarjan sisällä yksittäiset tuotejulkaisut eivät pidennä elinkaaren pituutta. Tuotejulkaisu voi olla pienempi tuotejulkaisu tai tietoturva- tai muu kuin tietoturvakorjausjulkaisu.
Tietoturvakorjaukset tehdään kullekin tuetun tuotesarjan nykyiselle versiolle ja sitä edeltävälle versiolle.
Muut kuin tietoturvaan liittyvät hotfixit tehdään kunkin tuetun tuotesarjan nykyiseen versioon.
Service Pack -julkaisut tehdään kunkin tuetun tuotesarjan nykyiseen versioon.
WithSecure ilmoittaa tuotteiden elinkaaren päättymisestä End-of-Life Ilmoitukset-sivulla. Kehotamme sinua vierailemaan tällä sivustolla säännöllisesti, sillä se sisältää hyödyllistä tietoa WithSecuren elinkaaren päättymisohjelmasta. Jotta asiakkaillemme voidaan ilmoittaa hyvissä ajoin ennen tuotteen elinkaaren päättymisen virstanpylvästä, asiakkaille lähetetään sähköinen ilmoitus ensin 180 päivää ja lopuksi 90 päivää ennen tuotteen elinkaaren päättymistä.
WithSecure voi harkintansa mukaan muuttaa tuotteen elinkaarta tai aikaa, joka poikkeaa tässä käytännössään määritellystä, esimerkiksi käyttöjärjestelmän toimittajan muuttaessa tuotteen tukiaikaa tai WithSecuren päättäessä lopettaa tuotteen myynnin, valmistuksen ja tuen liiketoiminnallisista syistä.
WithSecure pidättää oikeuden muuttaa tätä käytäntöä ilman ennakkoilmoitusta, jolloin uusi käytäntö on saatavilla Tuetut tuotteet -sivulla.
Muut päivitykset
Tuotteitamme ja palveluitamme päivitetään ja parannetaan usein, jotta pysyt aina suojattuna.
Turvallisuusohjeet
Saat tiedot ja korjaukset WithSecuren tuotteissa havaituista haavoittuvuuksista.
Lue lisääTuotepäivitykset
Lue, mitä uutta tuotteissamme on, ja tutustu muihin tärkeisiin ilmoituksiin.
Lue lisääTuotteen elinkaaren ilmoitus
Katso WithSecure-tuotteiden tuetut versiot. Tarkista käyttöiän päättymistä koskevat ilmoitukset ja tuotteiden elinkaarikäytännöt.
Lue lisää