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Produktlebenszyklus-Politik

Übersicht

Produkte erreichen aus verschiedenen Gründen das Ende ihrer Lebensdauer. Diese Gründe können auf Nachfrageänderungen, technologische Innovationen und Veränderungen im Wettbewerbsumfeld zurückzuführen sein, oder die Produkte reifen einfach im Laufe der Zeit und werden durch neue Produkte ersetzt.

Obwohl dies ein fester Bestandteil des gesamten Produktlebenszyklus ist, ist sich WithSecure bewusst, dass das Ende des Lebenszyklus die Kunden häufig dazu veranlasst, die Auswirkungen solcher Entwicklungen auf die WithSecure-Produkte in ihrer Umgebung zu überprüfen.

Vor diesem Hintergrund haben wir die WithSecure-End-of-Life-Policy entwickelt, um Kunden dabei zu helfen, die Umstellung auf andere WithSecure-Produkte und -Lösungen besser zu bewältigen und zu verstehen, welche Rolle WithSecure bei der Migration spielen kann.

Risiko der Verwendung von Produkten nach Ablauf ihres Haltbarkeitsdatums

Die Bedrohungslandschaft entwickelt sich ständig weiter, was auch Änderungen im Schutzangebot von WithSecure bedeutet. Alte Produkte können nicht auf alle aktuellen Bedrohungen reagieren.

Für nicht unterstützte Produktversionen werden keine Sicherheits- und Nicht-Sicherheits-Fixes bereitgestellt. Virendefinitions-Updates werden nicht mit End-of-Lifed-Produkten getestet. Dies kann die Schutzfähigkeit und Zuverlässigkeit alter Produkte beeinträchtigen und beispielsweise zu Fehlfunktionen des Produkts, Konflikten mit Software von Drittanbietern, falsch positiven und negativen Ergebnissen führen.

Element Endpoint Protection-Richtlinie

Der Produktlebenszyklus wird für die Produktserie festgelegt. Es können mehrere Produktserien gleichzeitig aktiv sein. Die Produktserie wird durch die Nummer der Hauptversion des Produkts definiert, d. h. die 9er und 10er Serie von WithSecure Client Security.

Der Produktlebenszyklus dauert drei Jahre ab der allgemeinen Verfügbarkeit einer Hauptversion in jeder Produktserie oder bis ein Jahr nach der Veröffentlichung einer Nachfolge-Hauptversion, je nachdem, was kürzer ist.

Innerhalb einer Produktserie verlängern einzelne Produktversionen die Lebensdauer nicht. Ein Produktrelease kann ein Minor-Produktrelease oder ein Sicherheits-/Nicht-Sicherheits-Hotfix-Release sein.

Sicherheits-Hotfixes werden für die aktuelle Version und eine frühere Version in jeder unterstützten Produktserie erstellt.

Nicht sicherheitsrelevante Hotfixes werden für die aktuelle Version jeder unterstützten Produktserie bereitgestellt.

Service Packs werden für die aktuelle Version jeder unterstützten Produktserie herausgegeben.

WithSecure kündigt das Ende der Lebensdauer von Produkten auf der Seite End-of-Life Announcements an. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, da sie nützliche Informationen über das End-of-Life-Programm von WithSecure enthält.

Um unsere Kunden frühzeitig über das bevorstehende Ende der Produktlebensdauer zu informieren, erhalten sie zunächst 180 Tage und schließlich 90 Tage vor dem Ende der Produktlebensdauer eine elektronische Benachrichtigung.

WithSecure kann nach eigenem Ermessen den Produktlebenszyklus oder die Zeitspanne ändern, die von der in dieser Richtlinie definierten abweicht, z. B. wenn ein Betriebssystemhersteller seine Produktunterstützungsdauer ändert oder wenn WithSecure beschließt, den Verkauf, die Herstellung und den Support eines Produkts aus geschäftlichen Gründen einzustellen.

WithSecure behält sich das Recht vor, diese Richtlinie ohne vorherige Ankündigung zu ändern. In diesem Fall ist die neue Richtlinie auf der Seite Unterstützte Produkte verfügbar.

Andere Aktualisierungen

Unsere Produkte und Dienstleistungen werden regelmäßig aktualisiert und verbessert, damit Sie stets geschützt sind.

Sicherheitshinweise

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Produkt-Updates

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Ankündigungen zum Produktlebenszyklus

Unterstützte Versionen von WithSecure-Produkten anzeigen. Prüfen Sie End-of-Life-Ankündigungen und Richtlinien zum Produktlebenszyklus. 

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