Technical Service Management

Sichern Sie sich die Expertise eines persönlichen Ansprechpartners, der alle technischen Anforderungen Ihrer WithSecure Umgebung vorausschauend bewältigt.

Engagiert für Ihr Unternehmen.

Ein Technical Service Manager ist ein Experte, der Ihrer Organisation zugewiesen wird und als Ihr Ansprechpartner bei WithSecure fungiert.

Mit diesem Service erhalten Sie Zugang zu kontinuierlicher Beratung durch einen Mitarbeiter, der Ihre Geschäftsumgebung versteht und Ihnen bei allen Support-Problemen und Eskalationen im Zusammenhang mit Ihrer WithSecure-Umgebung helfen kann.

Ein leistungsstarker Dienst

Ihr Technical Service Manager liefert Ihnen aktuelle Informationen über die Servicenutzung und Support-Erfahrungen sowie Einblicke in kommende Produktversionen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Regelmäßige Meetings und jährliche Geschäftsüberprüfungen sorgen dafür, dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind und Ihre WithSecure-Einsatzentscheidungen einfacher und präziser werden.

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Ihre Vorteile

1

Beratung

Erhalten Sie kontinuierliche Beratung bei der Verwaltung Ihrer WithSecure-Umgebung.

2

Unterstützung

Engagierter Produktexperte, der sich auf Ihre Support-Anforderungen konzentriert.

3

Aktuelle Informationen

Bleiben Sie mit Upgrades und neuen Produkten auf dem Laufenden.

Was beinhaltet unser Service?

Zentrale Anlaufstelle

Ansprechpartner bei WithSecure für Ihre IT-Organisation

Verfolgen Sie Ihre Fälle

Weiterverfolgung von Supportfällen, die Sie eskaliert haben

Produktoptimierung

Hilfe und Beratung bei der Implementierung und Einrichtung der Lösung

Rechtzeitige Antwort

Vorrangiger Zugang zu unserem erfahrenen technischen Support

Reibungslose Upgrades

Unterstützung bei Upgrades

Technische Beratung und Konsultation

Lösungsanalysen, Empfehlungen und Beratung

Systemüberwachung

Weiterverfolgung von Supportfällen, die Sie eskaliert haben 

Aktuelle Produktinformationen

Jährliche Geschäftsüberprüfung und Roadmap-Sitzungen

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Dokumente

Die Kombination aus umfassenden Kenntnissen der WithSecure-Produkte und -Dienstleistungen und der Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmenstypen ist ein einzigartiger Vorteil, den Ihnen die Technical Service Manager bieten können. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das Beste aus Ihrem WithSecure-Service herauszuholen.

 

Jetzt loslegen

1

Füllen Sie das Formular aus

Füllen Sie das nachstehende Formular aus, um weitere Informationen zu erhalten.

2

Wir bleiben in Kontakt

Wir werden uns in den nächsten Tagen bei Ihnen melden, um uns zu vergewissern, dass Ihr Start reibungslos verlaufen ist, und um Ihnen bei Fragen oder Problemen zu helfen.

3

Erhöhen Sie Ihre Sicherheit mit einem engagierten Partner

Wir unterstützen Sie, damit Sie das Beste aus dem WithSecure Technical Service Management Service herausholen können.

Möchten Sie mehr darüber erfahren?

Füllen Sie das Formular aus, und wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir verarbeiten die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie für Unternehmen.