Elements Endpoint Protection

Trusselslandskabet udvikler sig konstant, hvilket også betyder ændringer i den beskyttelse, som WithSecure tilbyder. Gamle produkter kan ikke reagere på alle de aktuelle trusler.

Der leveres ikke rettelser for produktversioner, der ikke understøttes. Opdateringer af virusdefinitioner testes ikke med produkter, der er udgået. Dette kan mindske beskyttelseskapaciteten og pålideligheden af gamle produkter, hvilket f.eks. kan medføre fejlfunktion af produktet, konflikter med tredjepartssoftware, falske positive og negative resultater.

Produktets livscyklus er fastsat for produktserien. Flere produktserier kan være aktive på samme tid. Produktserien er defineret med produktets hovedversionnummer, dvs. 9-serien og 10-serien af WithSecure Client Security.

Produktlivscyklussen varer tre år fra den generelle tilgængelighed af en større version i hver produktserie eller indtil et år efter udgivelsen af en efterfølgende større version, alt efter hvilken periode der er kortest.

Inden for en produktserie forlænger individuelle produktudgivelser ikke levetiden. En produktudgivelse kan være en mindre produktudgivelse eller en hotfix-udgave.

Sikkerheds-hotfixes laves på den aktuelle version og en version forud for denne i hver understøttet produktserie.

Hotfixes, der ikke er sikkerheds-hotfixes, laves på Current version i hver understøttet produktserie.

Service Pack-udgivelser foretages på den aktuelle version af hver understøttet produktserie.

WithSecure giver meddelelse om produktets ophør på siden 'Meddelelser om produktets livscyklus'. Vi opfordrer dig til at besøge denne webside regelmæssigt, da den indeholder nyttige oplysninger om WithSecures program for udløb af levetid.

For at informere partnere og kunder i god tid inden et produkt nærmer sig End-of-life (EOL), sender WithSecure en elektronisk meddelelse henholdsvis 180 dage og 90 dage før et produkts EOL.

WithSecure kan bruge sin dømmekraft til at ændre produktets livscyklus eller -tidspunkt, der afviger fra det, der er defineret i denne politik, på grund af årsager som f.eks. en operativsystemleverandør, der ændrer sin produktsupportlevetid, eller på grund af WithSecures beslutning om at stoppe salg, fremstilling og support af et produkt af forretningsmæssige årsager.

WithSecure forbeholder sig ret til at ændre denne politik uden forudgående meddelelse, i hvilket tilfælde den nye politik er tilgængelig på siden Supported products (understøttede produkter).