Technical Service Management
Få expertis från en dedikerad kontaktperson som proaktivt hanterar de tekniska behoven i din WithSecure™-miljö.
Vi är dedikerade till din verksamhet.
En Technical Service Manager är en expert som är knuten till din organisation och som agerar som din advokat hos WithSecure™.
Med den här tjänsten får du tillgång till fortlöpande rådgivning från någon som förstår din affärsmiljö och som kan hjälpa dig med alla supportrelaterade frågor och upptrappningar som rör din WithSecure™-miljö.
En kraftfull tjänst
Din Technical Service Manager ger dig aktuell information om användning av tjänster och erfarenhet av support, samt information om kommande produktreleaser som är viktiga för din organisation. Regelbundna möten och årliga verksamhetsgenomgångar säkerställer att du håller dig uppdaterad, vilket gör dina beslut om implementering av WithSecure™ enklare och mer exakta.
Dina förmåner
1
Rådgivning
Få fortlöpande råd om hur du hanterar din WithSecure™-miljö.
2
Support
En dedikerad produktexpert som fokuserar på dina supportbehov.
3
Uppdaterad information
Håll dig uppdaterad om uppgraderingar och nya produkter.
Vad ingår i vår tjänst?
En enda kontaktpunkt
Förespråka WithSecure för din IT-organisation
Uppföljning av dina ärenden
Följ upp supportärenden som du har eskalerat
Optimering av produkter
Hjälp och råd med implementering och installation av lösningen
Snabbt svar
Prioriterad tillgång till vår erfarna tekniska support
Smidiga uppgraderingar
Stöd under uppgraderingar
Teknisk rådgivning och sonsulting
Bedömning av lösningar, rekommendationer och rådgivning
Övervakning av systemet
Följ upp supportärenden som du har eskalerat
Uppdaterad produktinformation
Årliga översyner av verksamheten och sessioner om färdplanen
Dokument
Att kunna kombinera omfattande kunskap om WithSecure™-produkter och -tjänster med erfarenhet av att arbeta med olika typer av företag är en unik fördel som Technical Service Managers kan erbjuda dig. Låt oss arbeta tillsammans för att få ut det mesta av din WithSecure™-tjänst.
Kom igång nu
1
Fyll i formuläret
Fyll i formuläret nedan för att kontakta oss för mer information.
2
Vi hör av oss till dig
Vi kontaktar dig inom några dagar för att se till att du har fått en smidig start och för att hjälpa dig med eventuella frågor eller funderingar.
3
Öka din säkerhet med en dedikerad partner
Vi hjälper dig att få ut det mesta av WithSecure™ Technical Service Management-tjänsten.
Vill du prata mer i detalj?
Fyll i formuläret så kontaktar vi dig så snart som möjligt.