Technical Service Management

Få expertis från en dedikerad kontaktperson som proaktivt hanterar de tekniska behoven i din WithSecure™-miljö.

Vi är dedikerade till din verksamhet.

En Technical Service Manager är en expert som är knuten till din organisation och som agerar som din advokat hos WithSecure™.

Med den här tjänsten får du tillgång till fortlöpande rådgivning från någon som förstår din affärsmiljö och som kan hjälpa dig med alla supportrelaterade frågor och upptrappningar som rör din WithSecure™-miljö.

En kraftfull tjänst

Din Technical Service Manager ger dig aktuell information om användning av tjänster och erfarenhet av support, samt information om kommande produktreleaser som är viktiga för din organisation. Regelbundna möten och årliga verksamhetsgenomgångar säkerställer att du håller dig uppdaterad, vilket gör dina beslut om implementering av WithSecure™ enklare och mer exakta.

Group of computer programmers working in the office. Focus is on blond woman showing something to her colleague on PC.

Dina förmåner

1

Rådgivning

Få fortlöpande råd om hur du hanterar din WithSecure™-miljö.

2

Support

En dedikerad produktexpert som fokuserar på dina supportbehov.

3

Uppdaterad information

Håll dig uppdaterad om uppgraderingar och nya produkter.

Vad ingår i vår tjänst?

En enda kontaktpunkt

Förespråka WithSecure för din IT-organisation

Uppföljning av dina ärenden

Följ upp supportärenden som du har eskalerat

Optimering av produkter

Hjälp och råd med implementering och installation av lösningen

Snabbt svar

Prioriterad tillgång till vår erfarna tekniska support

Smidiga uppgraderingar

Stöd under uppgraderingar

Teknisk rådgivning och sonsulting

Bedömning av lösningar, rekommendationer och rådgivning

Övervakning av systemet

Följ upp supportärenden som du har eskalerat

Uppdaterad produktinformation

Årliga översyner av verksamheten och sessioner om färdplanen

Dokument

Att kunna kombinera omfattande kunskap om WithSecure™-produkter och -tjänster med erfarenhet av att arbeta med olika typer av företag är en unik fördel som Technical Service Managers kan erbjuda dig. Låt oss arbeta tillsammans för att få ut det mesta av din WithSecure™-tjänst.

 

Kom igång nu

1

Fyll i formuläret

Fyll i formuläret nedan för att kontakta oss för mer information.

2

Vi hör av oss till dig

Vi kontaktar dig inom några dagar för att se till att du har fått en smidig start och för att hjälpa dig med eventuella frågor eller funderingar.

3

Öka din säkerhet med en dedikerad partner

Vi hjälper dig att få ut det mesta av WithSecure™ Technical Service Management-tjänsten.

Vill du prata mer i detalj?

Fyll i formuläret så kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Vi behandlar de personuppgifter som du delar med oss ​​i enlighet med vår integritetspolicy för företag.